Remote Audit bei
E-Pionier

Die Elektromobilität ist in den Köpfen der Autofahrer und auf den Straßen angekommen. Entsprechend dynamisch entwickelt sich der Markt rund um Ladestationen und entsprechende IT-Services. Die innogy eMobility Solutions GmbH, die in Deutschland, Europa und Nordamerika aktiv ist, steht dabei vor der Herausforderung, stets absolute Qualität zu liefern und schnell auf neue Anforderungen zu reagieren. „Das Qualitätsmanagement ist für uns von entscheidender Bedeutung“, sagt Jörg Schirmacher, Senior Quality & HSE Manager.

Nachdem das Unternehmen im Dezember 2019 nach der Qualitätsmanagementnorm DIN ISO 9001:2015 zertifiziert worden war, stand ein Jahr später das Überwachungsaudit an. Wegen der Corona-Pandemie und der damit verbundenen Kontaktbeschränkungen war das aber in Form eines Präsenzaudits nicht möglich.

Auch in der Krise müssen Sicherheit und Qualität von Prozessen gewährleistet sein. Die Lösung: Remote-Audits, also digital gestützte Audits aus der Ferne. Damit lässt sich nicht nur das erforderliche „Social Distancing“ realisieren. Sie sind auch nachhaltiger, da Reisen entfallen und die damit verbundenen CO2-Emissionen vermieden werden. Zu den weiteren Vorteilen zählt, dass sich das Know-how von Auditoren ortsunabhängig einsetzen lässt und dass bestimmte Prüfungen präziser und effizienter durchgeführt werden können.